Frequently Asked Questions
Informationen über die Geschichte von Hanhart
Es gibt wenige deutsche Uhrenhersteller, welche eine ebenso imposante und lange Geschichte aufweisen können wie der 1882 gegründete Uhrenhersteller Hanhart. Wenn Sie sich mehr über die interessante Vergangenheit von Hanhart erfahren möchten klicken Sie hier.
Wenn Sie die Geschichte von Hanhart hautnah erleben möchten, besuchen Sie uns gerne in unserem Museum in Gütenbach im idyllischen Schwarzwald. Mehr zu den Öffnungszeiten und weiteren Details erfahren Sie auf unserer Museumsseite.
Wie kann ich Vintage-Uhren von Hanhart erwerben?
Wie lange hat meine Hanhart-Uhr Garantie?
Nach dem Erwerb Ihrer Hanhart-Uhr haben Sie eine zweijährige Garantie. Mehr dazu erfahren Sie hier.
Wo kann ich eine Uhr von Hanhart erwerben?
Der einfachste Weg eine Hanhart-Uhr käuflich zu erwerben ist über unseren Online-Shop, welchen Sie hier finden können.
Ein anderer Weg ist der Kauf einer Uhr bei einem zertifizierten Händler. Wo Ihr nächster Hanhart-Händler ist, erfahren Sie auf unserer Händlerkarte.
Natürlich haben Sie auch die Möglichkeit eine Uhr am Produktionsstandort in der Hauptstraße 33, 78148 Gütenbach zu erwerben. Da wir alle unsere Uhren ausnahmslos in Gütenbach herstellen können Sie zusätzlich zum Uhrenkauf ein Stück Uhrengeschichte besichtigen und unsere kompetenten Mitarbeiter werden Ihnen bestens zur Seite stehen und beraten. Wenn Sie einen Termin diesbezüglich ausmachen wollen nutzen Sie gerne unser Kontaktformular oder rufen Sie uns an unter +49 (0)7723-9344-0.
Wenn eine Uhr ausverkauft ist, wie werde ich informiert wenn diese wieder auf Lager ist?
Sind die Preise Netto oder Brutto angezeigt?
Alle Preise in unserem Onlineshop werden als Bruttopreis angezeigt. Mehrwertsteuer und Versand sind inklusive.
Welche Arten von Service gibt es für meine Uhr?
Informationen zu den unterschiedlichen Service-Paketen, den Ablauf einer Revision und den jeweiligen Preisen finden Sie hier.
Was ist der einfachste Weg meine Uhr zum Service oder zur Reparatur zu bringen?
Der einfachste und unkomplizierteste Weg ist, die Uhr samt Garantiekarte zu unserem kompetenten Service-Team nach Gütenbach zu schicken und dazu das zugehörige Formular auszufüllen. Sie können das Formular hier finden.
Was ändert sich bei der Garantie nach einem Service?
Muss ich meine Uhr zum Service zu Hanhart schicken oder könnte ich auch zu einem zertifizierten Händler gehen?
Wie regelmäßig sollte ich meine Hanhart-Uhr zum Wartungsservice bringen?
Generell empfehlen wir, Ihre Uhr alle drei bis sechs Jahre einer Komplettrevision zu unterziehen.
Wie bediene ich eine Uhr von Hanhart?
Wenn Sie eine Uhr von Hanhart kaufen, schicken wir zu jeder Armbanduhr und Classictimer eine mehrsprachige Bedienungsanleitung mit.
In digitaler Form können Sie die jeweiligen Bedienungsanleitungen auch hier finden.
Wie regelmäßig und sorgfältig sollte ich meine Hanhart-Uhr pflegen?
Eine Uhr von Hanhart ist im Optimalfall ein Leben lang ein treuer Begleiter an Ihrem Handgelenk. Dafür ist jedoch die richtige Pflege essentiell. Mehr Informationen zur richtigen Pflege finden Sie hier.
Sind alle Hanhart-Uhren antimagnetisch?
Wie erfahre ich ob meine Hanhart-Uhr wasserdicht ist?
Im Normalfall hat jede Armbanduhr von Hanhart eine Wasserdichtigkeit von mindestens 10 bar/10 ATM nach DIN 8310. Einige Modelle weisen sogar eine noch tiefere Wasserdichtigkeit auf. Sie können diesen Wert unter „Technische Daten“ auf den jeweiligen Produktseiten finden.
Wie unterscheidet sich ein Chronograph von einer herkömmlichen Armbanduhr?
Ein Chronograph unterscheidet sich von herkömmlichen Armbanduhren durch seine integrierte Stoppuhrfunktion, die es ermöglicht, Zeitintervalle präzise zu messen. Dies wird durch zusätzliche Drücker an der Seite der Uhr gesteuert. Chronographen verfügen oft über mehrere kleine Zifferblätter zur Anzeige von Sekunden, Minuten und Stunden der gestoppten Zeit. Das Uhrwerk eines Chronographen ist komplexer, was eine präzise Handwerkskunst erfordert.
Was ist die Ganggenauigkeit?
Die Ganggenauigkeit einer Uhr bezieht sich auf die Präzision, mit der die Uhr die Zeit misst und anzeigt. Sie wird durch die Abweichung der Uhrzeit von der tatsächlichen Zeit gemessen, normalerweise pro Tag. Eine hohe Ganggenauigkeit bedeutet, dass die Uhr nur minimal von der exakten Zeit abweicht, beispielsweise nur wenige Sekunden pro Tag. Faktoren, die die Ganggenauigkeit beeinflussen können, sind die Qualität des Uhrwerks, die Verarbeitung, Temperaturänderungen und die Position der Uhr.
Unsere Uhren bei Hanhart haben eine Ganggenauigkeit von 0 bis +8 Sekunden pro Tag.
Benötige ich ein Kundenkonto um eine Uhr zu kaufen?
Ich möchte eine Uhr aus dem Ausland über den Online-Shop bestellen, ist das möglich?
Kann ich meine Bestellung nachverfolgen?
Wenn Ihre Bestellung versendet ist, wird Ihnen ein Trackinglink zugeschickt.
An wen wende ich mich wenn sollte es Probleme mit meiner Bestellung geben?
Sollte es ein Problem mit Ihrer Bestellung kontaktieren Sie uns gerne über das Kontaktformular, per E-mail oder rufen Sie uns an. Alle Kontaktinformationen finden Sie hier.
Retouren - TEST FW
Sie sind mit Ihrem Produkt nicht zufrieden und möchten eine Bestellung zurücksenden? Als Kunde mit einem Kundenkonto können Sie sich einfach einloggen und die Retoure unter Bestellungen zur jeweiligen Bestellung hinzufügen.
Gäste nutzen bitte das nachfolgende Formular. Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link, über den die Retoure angelegt werden kann. Anschließend prüfen wir die Retoure und setzen uns mit Ihnen in Kontakt.
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